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开展银行违规涉企服务收费专项治理

2019年06月04日 16:58:53字号:T|T

    近日,二分彩开奖银保监会发布通知,决定自2019年6月起开展银行违规涉企服务收费专项治理工作。检查要点包括收费行为规范、价格二分彩披露、内部管理程序等。

    具体来看,涉及收费行为规范的检查要点包括8项:以贷转存或存贷挂钩情况;以贷收费或浮利收费情况;搭售理财、保险、基金等金融产品情况;笼统将贷款利率上浮至最高限额情况;转嫁中间服务成本情况;违规收取二分彩开奖调节价服务费用情况;只收费不服务或其他质价不符行为情况;落实优惠政策减免费用情况。

    涉及价格二分彩披露的检查要点包括:是否在营业场所醒目位置(设有网站的应当在其网站主页醒目位置)及时、准确公示服务价格目录,列明实行政府指导价、政府定价和二分彩开奖调节价的服务项目、服务内容、服务价格等内容;提高二分彩开奖调节价的服务价格或新设二分彩开奖调节价的服务收费项目前, 2693 是否至少提前3个月进行公示;为客户提供服务时,是否事前告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效和终止日期),并在客户确认接受该服务价格后,提供相关服务。

    涉及内部管理程序的检查要点包括:是否指定一个部门牵头负责服务价格管理工作,并建立了服务价格内部审批制度;是否建立了明确的价格行为违规问责机制和内部处罚措施;是否建立了服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限;是否设立统一的投诉电话、书面投诉联系方式等渠道并醒目公示。 

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